خدمات التواصل للمتاجر

بيانات الاتصال والأسئلة الشائعة

تواصل معنا للمزيد من المعلومات أو لمشاركتنا تجربتك

أننا في أمريكان إكسبريس نسعى دائمًا إلى التحسين المستمر فيما نقدمه من منتجات وخدمات

من أجل تقديم أفضل خدمة لعملائنا، فإننا نتعامل مع كل ما تبلغنا به من أفكار وتجارب واهتمامات بمنتهى الجدية، ونشجعك دائمًا على مشاركتها معنا.

تفضل بالاتصال بمدير علاقات أمريكان إكسبريس الخاص بك

الأسئلة الشائعة

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مدير علاقاتك الخاص مع تفاصيل طلبك وسنكون سعداء بمساعدتك.

تقوم أمريكان إكسبريس بالدفع للشركات والمتاجر المبلغ الصافي الواجب سداده لهم. هذا يعني أننا نقوم باستقطاع معدل الخصم على كل معاملة بدلاً من طلب السداد في نهاية كل شهر. كما أننا نقوم بتسوية أي تعديلات على الحساب، مثل مبالغ الائتمان، أو رد مبالغ الشراء للعمليات المعنية، أو رد مبالغ الرسوم والتكاليف، وذلك قبل التسوية.

اتصل بأرقام مركز موافقات أمريكان إكسبريس، وكن مستعدًا لإعطاء رقم مؤسستك، ورقم حساب البطاقة ومبلغ المعاملة.

لا تواجه العميل بالأمر؛ اتصل بأرقام مركز موافقات أمريكان إكسبريس واطلب الرمز 10 بشكل سري.

يمكنك إضافة أفرع جديدة إلكترونياً عبر البوابة الإلكترونية لخدمات التجار، وذلك الضغط على "إضافة فرع جديد". يمكنك أيضاً ارسال بريدًا إلكترونيًا إلى مدير علاقات التجار الخاص بك مع استمارة الفروع الإضافية مصحوبة بالمستندات المطلوبة.

وثائق ومعلومات مفيدة

لا تحتاج بعد اليوم إلى انتظار استلام النماذج والمنشورات عبر خدمات البريد؛ فقد قمنا بنشر جميع النماذج وإتاحتها لك طوال الوقت هنا على هذا الموقع.

ولتوفير وقتك، قمنا بنشر معظم النماذج والمنشورات على موقعنا هنا، حتى يمكنك تنزيلها بكل سهولة في أي وقت، وسوف تجد العديد من هذه الوثائق بصيغة PDF؛ ولذا فربما تحتاج إلى تثبيت برنامج Adobe Reader المجاني للاطلاع على محتوى هذه الوثائق.

Getting Started Guide

طلب الانضمام إلى شركاء أمريكان إكسبريس

الشروط والأحكام لقبول بطاقات أمريكان إكسبريس

American Express Logo High-resolution

American Express Offers Agreement

American Express Brand Guidelines for Digital and Print